Quand votre PC commence à dérailler, mieux vaut avoir à portée de main une trousse à outils logicielle pour détecter l’origine de la panne. Mais un peu de savoir-faire reste indispensable…

Si les appareils électroniques sont plutôt fiables, nul n’est à l’abri d’une panne, qu’il s’agisse d’une défection purement matérielle ou d’un problème de logiciels (pilotes, système d’exploitation, etc.). Les programmes présentés ici vous seront d’un grand secours pour isoler un composant matériel défectueux ou instable, analyser la configuration de la machine et même réparer automatiquement certains problèmes de Windows, principalement la base de registre et la structure des fichiers. Certains de ces outils restent utilisables, en partie ou en totalité, lorsque Windows ne démarre pas, même en mode “sans échec”, d’où leur nom de CD “bootable”, car on peut redémarrer le PC en chargeant un système préinstallé sur le CD. Ils permettent aussi de retrouver les données personnelles sur une configuration irrécupérable en l’état.

La plupart de ces outils réclament une bonne connaissance de l’ordinateur et du système, aucun n’étant capable de réaliser de manière automatique une détection/réparation de tous les problèmes logiciels ou des composants défectueux – les condensateurs d’une carte mère, par exemple. D’autant que certaines pannes matérielles, notamment celles des barrettes mémoire ou du processeur, semblent à première vue liées au logiciel, Windows multipliant les messages d’erreur. C’est la diversité de ces messages qui aiguillera vers une possible cause matérielle. Certaines pannes sévères peuvent être diagnostiquées sans le moindre outil. Si rien ne s’allume en appuyant sur le bouton de mise en marche, c’est que l’alimentation est HS… ou que la prise secteur est mal branchée ! Même diagnostic facile pour un moniteur. Pour les autres pannes et dysfonctionnements, commencez par rétablir les paramètres par défaut du Bios (en activant le menu Setup au démarrage du PC) et testez les barrettes mémoire une à une.

Récupérer des fichiers perso : Linux au secours de Windows
Si vous cherchez seulement à récupérer vos fichiers personnels sur une configuration Windows qui ne démarre plus, même en mode “sans échec”, tournez-vous vers un Live-CD Linux tel que Kaella (Knoppix Linux Azur), à télécharger sur http://kaella.linux-azur.org. Cette distribution de Linux en français détecte automatiquement les partitions Windows, qu’elles soient formatées en Fat32 ou en NTFS. Les fichiers personnels pourront être aisément sauvegardés, car cette distribution reconnaît sans souci les clés USB, disques durs externes USB et systèmes de stockage apparentés ; la sauvegarde des données peut même se faire sur un iPod ! Ce Live-CD est aaussi utile pour récupérer infos et fichiers sur la Toile en vue d’un dépannage de la configuration Windows.

Tous les produits de ce comparatif:

Ultimate Boot CD for Windows 3.13 : Un Windows aux petits soins

Ce CD “bootable” offre une belle collection d’outils, exécutés sous Windows (version allégée créée via PE Builder et logée sur le CD). Les outils de diagnostic/réparation et assimilés sont très variés. Le CD propose ainsi différents moteurs de recherche de virus (Kaspersky, McAfee, AVG, Avast, etc.) et de spywares (Adware, Spybot, HijackThis, Rookitty…). Les disques durs sont bien couverts : clonage, backup, défragmentation, partitionnement, récupération de données et de partition Linux, test des disques et benchmark. La lecture/copie de fichiers peut être réalisée par l’Explorateur ou via les différents gestionnaires de fichiers alternatifs disponibles. Le réseau ne manque pas d’outils non plus : clients FTP, configurateurs réseau, scanner…

Le test des barrettes mémoire est assuré, tout comme la gestion du registre et la récupération des mots de passe perdus. D’autres modules détaillent les informations système ou établissent un benchmark des principaux éléments. Ce CD comprend aussi des outils de réparation “originaux” : fichier PST d’Outlook, backup et restauration des données personnelles. En bonus, des navigateurs, gestionnaires d’e-mails, visionneuse d’images, gravure de CD/DVD, effaceurs définitifs de fichiers, gestionnaire d’archives et quelques jeux (sans le son).

Iolo/Micro Application System Mechanic 7 : SOS logiciels !

Ce logiciel se destine tout aussi bien à l’optimisation de Windows qu’à la réparation des problèmes logiciels détectés. Dans ce dernier domaine, le programme assure la suppression des spywares, corrige les problèmes de registre, supprime les raccourcis orphelins et détecte les soucis liés à la structure des fichiers du disque dur. À l’exception de cette dernière correction, toutes les autres peuvent être annulées grâce à un suivi automatique. System Mechanic peut aussi afficher un état assez détaillé de la configuration matérielle et tracer les modifications intervenues sur la configuration.

Pour les cas graves où Windows ne démarre plus, le programme peut créer un CD bootable d’urgence, contenant un outil de réparation disque ainsi que les informations de démarrage et autres données système importantes. À défaut, il est possible de se rabattre sur le CD d’installation du logiciel, bootable lui aussi, et qui assure la réparation disque. Cet outil effectue une série de tests critiques et peut ainsi réparer les disques/partitions endommagés, pour peu qu’il ne s’agisse pas d’une panne physique.

Iolo/Micro Application System Mechanic 7
Éditeur : Lolo/Micro Application
Prix : 40 € pour 3 postes (version d’évaluation prévue prochainement)

Pour : L’interface est ergonomique, le suivi des changements est assuré et le CD bootable de secours est précieux en cas de problème grave.

Contre : Le logiciel n’assure aucune détection des failles du matériel.

PC Pentium, Windows 98, 2000, XP, Vista, 256 à 512 Mo de mémoire vive selon l’OS, 25 Mo sur le disque dur.

Avanquest Fix-It Utilities 8 Professional : Diagnostic complet

Tout comme System Mechanic, ce logiciel couvre aussi bien l’optimisation de Windows que la réparation du système. Le programme dispose de moteurs dédiés à la protection et au nettoyage des virus et des spywares. La réparation de Windows est assurée par le module de correction des erreurs de la base de registre, et par l’analyse et la correction des problèmes liés à la structure des fichiers. Les modifications sont éventuellement annulables.

Fix-It Utilities traite également de l’aspect matériel et propose une batterie très complète de tests destinés à vérifier la fiabilité des éléments de la machine : carte vidéo, carte mère, processeur, clavier, souris, mémoire, moniteur… Des “tests” complémentaires fournissent des informations détaillées, et un autre module dresse un rapport sur vos logiciels. La fiabilité des disques durs est aussi vérifiée par l’affichage des informations Smart (Self Monitoring and Reporting Technology) et/ou des tests Smart rapides ou approfondis. On apprécie par ailleurs le module de récupération des fichiers perdus, et la possibilité de générer un CD bootable pour régler les problèmes de partitionnement.

Avanquest Fix-It Utilities 8 Professional
Éditeur : Avanquest
Prix : 40 € pour 3 postes, sur www.avanquest.com (version d’évaluation 15 jours)

SiSoftware Sandra XII SP2 Lite : Check-up de spécialiste

Bien qu’il n’assure lui-même aucune réparation, ce logiciel reste précieux pour celui qui veut dépanner son PC. Les nombreux modules dédiés permettent de tout savoir sur la carte mère, le processeur, l’affichage, les disques durs, la carte son, etc. D’autres outils ramènent des informations sur les ports de communication, les modems ou les périphériques de commande. En revanche, il faudra se tourner vers la version Pro (35 €) pour bénéficier d’une analyse du Plug and Play, des ressources système, des cartes Smart et Sim et des cartes et informations réseau.

Le programme dispose aussi d’une collection très complète de benchmarks pour tout évaluer : processeur (puissance arithmétique, unités multimédias, rendement multicœur), gestion de l’énergie, système de fichiers, disques durs, lecteurs optiques, mémoire, réseau, etc. De nombreuses données comparatives sont fournies pour évaluer les performances du matériel de la configuration par rapport aux autres. Les benchmarks sont aussi exploités en stress-test, pour estimer la fiabilité du matériel et la stabilité de la configuration. Ces informations matérielles sont complétées d’une analyse tout aussi exhaustive de l’aspect logiciel : configuration de Windows, processus, modules, services et pilotes, etc.

SiSoftware Sandra XII SP2 Lite
Éditeur : SiSoftware
Prix : Gratuit sur www.sisoftware.eu

Ultimate Boot CD 4.1.1 : 100 outils sans souci

Cette collection d’outils logée sur un CD bootable (image Iso à graver) réunit quelque 100 utilitaires. Certains se consacrent à la détection des pannes matérielles : test des barrettes mémoire, du processeur, du moniteur et nombreux outils d’analyse des disques durs. D’autres fournissent des informations détaillées sur tout ou partie de la configuration matérielle, timing barrettes mémoire, détection des cartes PCI, identification précise du processeur, nature et capacité des disques durs, etc.

La gestion des disques durs est très complète : Fat32 et NTFS gérés, récupération des données effacées ou perdues, outils facilitant l’installation d’un nouveau disque, clonage de disque, outils de partitionnement, gestionnaires de boot et éditeurs de disque bas niveau. Le CD fournit encore des programmes d’analyse antivirus, des outils réseau, un navigateur DOS, un éditeur de registre et différents disques de boot DOS et Linux. Est aussi couverte la récupération des mots de passe perdus verrouillant le Bios ou l’accès des disques NTFS. Citons enfin les outils de benchmark système ou processeur.

Ultimate Boot CD 4.1.1
Prix : Gratuit sur www.ultimatebootcd.com

Lavalys Everest Ultimate Edition 4.50 : Digne successeur

Successeur du défunt AIDA32, ce logiciel (payant, lui) s’apparente à Sandra et dresse un état matériel et logiciel de la configuration. L’organisation manque parfois un peu de clarté, les informations matérielles et logicielles n’étant pas distinctement cloisonnées et pouvant même se mêler. Côté matériel, le programme fournit une analyse détaillée de la carte mère et des composants associés (processeur, mémoire, chipset, Bios…), de l’affichage, des dispositifs de stockage, des éléments multimédias et des périphériques.

Bien que très complets, ces rapports sont toutefois moins fouillés que ceux produits par Sandra. Un bon point en revanche pour les liens proposés dans certains modules : informations produit sur le site du constructeur et liens de téléchargement (Bios, pilote). Le logiciel procède à différents diagnostics, des disques durs, des cache et mémoire, du moniteur, et teste la stabilité du système. Il dispose encore de tests de performance (mémoire et processeur uniquement) avec une bonne base de données comparatives. Le rapport logiciel (OS, données serveur, DirectX, etc.) est complet.

Lavalys Everest Ultimate Edition 4.50
Éditeur : Lavlys
Prix : 25 € sur www.lavalys.com (version d’évaluation 30 jours)